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加強品檢與服務,德泰/法蘭西床首奪金

新冠疫情造成許多品牌的滅亡,德泰/ 法蘭西床品牌卻在疫情危機中更上一 層樓。在2021年《讀者文摘》信譽品牌 調查中,德泰/法蘭西床品牌榮獲居家 用品床墊類金獎,比去年和前年連續 2年得到的銀獎更受消費者信賴及肯 定,凸顯出品牌在疫情中精益求精的作 為。

德泰/法蘭西床公司指出,新冠疫 情發生後,許多消費者和(防疫)旅館 飯店業者都有汰換舊床墊需求,公司密 切配合政府新規定,加強製程品檢,以 確保客戶所購入品牌床墊的品質,並提 供客戶的舊床墊免費處理服務,讓他 們在疫情中能更安心地使用公司產品, 也使得德泰/法蘭西床品牌,在其心目 中擁有更高辨識度。

疫情使得人們減少出門,實體店面 來客數大受影響而驟降,公司適時調 整行銷策略,不只開展電商銷售服務, 也透過網路社交平台進行集客式行 銷,加強和消費者直接交流,讓處在疫 情中的消費者能有多種管道獲得所需 產品資訊,使其對品牌更放心。

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德泰/法蘭西床公司指出,1940 年創辦人顏得鴻先生學得彈簧技 術,1951年開始產製彈簧床墊及創建 公司,並申請彈簧註冊商標,讓品牌床 墊誕生。走過70年,公司以「提供客戶 最好的產品及服務」作為經營理念,不 只延續創辦人持續創新品質的精神, 執行長更以深化服務作為公司方針,以 便使消費者對德泰/法蘭西床品牌更具 信心。