Award: 金獎
Category: 床墊類
Category: 床墊類
重視消費者轉型有成
德泰/法蘭西床4年度奪金
德泰/法蘭西床公司連續第4年蟬聯信譽品牌床墊品項的金獎,走過70年的在地品牌轉型變革有成,受到消費者肯定信賴。
德泰/法蘭西床由創辦人顏得鴻於1951年成立,陸續幾年取得ISO、環保綠色床墊、奈米技術合作等創新成果。如今在執行長顏榮慶帶領下,公司近年推出「Johnson Yen」新品牌產品線,除了一開始主打的類歐美高規床墊,現在還有涼感枕及高級床單被套組合等寢具,未來更將以打造方便消費者選購的「一站式寢具生活館」為目標。
為洞悉消費者需求,德泰/法蘭西床除了積極掌握國內外相關產業趨勢、社交媒體討論的即時訊息等,有鑑於顧客實際體驗回饋才是最直接有效的參考訊息,公司非常鼓勵客人到實體門市試躺並分享寶貴體驗心得,更針對粉絲每年不定期推出特惠活動,例如曾對老客戶推出「舊床換新床加碼換現金」、新客戶則享買床加贈新品牌高級寢具等,寵粉、固粉不遺餘力。
公司並重視取得第三方認證標章,如:讀者文摘信譽品牌、貓途鷹票選優質飯店使用床墊等等,不只在官網首頁、臉書、IG等露出相關訊息,實體門市也設有小立牌,吸引消費者並提升其對公司的信賴。
在回饋社會方面,德泰/法蘭西床除了不定期舉辦捐血活動、關懷弱勢與偏鄉外,也善盡處理舊床之責,以期減少環境污染。
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